企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。公司成立三年多来，始终秉承“追求卓越，以质取胜，持续改进，顾客满意”的质量方针，以“第一次把事情做对”的精益管理思想为指导，以客户为关注焦点，创立了“抓两头、控中间”的优质高效的质量管理模式，通过抓好来料及整车质量控制“两头”，生产过程控制“中间”，不断提升产品质量，立志打造国内知名品牌，振兴民族汽摩工业。

以“追求卓越”为初心，加强质量管控

为了践行好“追求卓越”的质量初心，公司牢固树立质量第一、精益求精的管理理念，倡导“第一次就把事情做对”的理念，确保每一位员工全身心投入工作中，不断提高工作质量，用工作质量促进过程质量，从而保证产品质量。

工作中，公司质量管理的重点坚持“预防为主”，通过坚持“尊重、公开、透明、诚信、主动服务”保持与供方良好合作，开展供应商质量保证能力考查、质量评价等方法，及时了解、掌握供应商产品质量形成过程存在的薄弱环节，以及零部件的质量动态，及早采取相应的防范措施，通过狠抓“来料质量控制”把好“零部件引进关”，从产品质量事后分析处理转移到事前预防，力争把质量缺陷消灭在萌芽状态。

坚持“以质取胜”理念，勇担社会责任

为了维护“大运”品牌形象，作为大运集团的骨干企业，大运机车清楚地认识到“质量不可能使企业一荣俱荣，但足可以使企业一损俱损”。在质量管理过程中，着重强调“以质取胜”的质量意识教育及质量理念的培养。通过搭建“全员、全面、全过程”质量管理控制体系，优化、建立、完善公司各种质量管理的制度、流程、检验标准等，完善“按制度管、按标准检”质量管理的工作机制，坚决把好“六道检验关”，即把好“产品设计关”“零部件引进关”“新品路试公里数检验关”“首件产品必检关”“生产过程自检自控关”“批量产品试车跑道抽检关”，坚持做好“整车质量控制”，坚决杜绝问题产品流入市场。

此外，公司通过在各班组、各工段、各车间设置质量提升比学赶帮超看板，市场质量问题、制程质量问题曝光栏，质量改善效果展示园地，召开典型质量案例研讨会、质量分析会等形式，组织全体员工就岗位工作质量、服务工作质量开展大讨论，日日反思，时时改进，探讨质量问题发生的根源，制定预防改进措施，将“精品意识、品牌意识”灌输到员工心中，落实在员工手中，全力以赴为客户提供满意的产品及服务，以“大运”品牌形象勇担社会责任。

持续改进、精益求精，质量管理永不止步

俗话说“今天的质量，明天的市场”。公司坚信：优质产品是生产制造、管理和控制出来的，而不是检验出来的。因此，日常工作中，要求质量系统弱化质量检验职能，强化质量管理职能，对外：生产系统、质量系统领导主动深入市场、深入现场，查找发现并解决好产品市场适应度问题。对内：坚持“生产现场问题不过夜”原则，确保现场质量问题及时响应，及时沟通，及时解决。另外，加强篷车、半篷车、国IV车型及高附加值新品的质量管控能力，从设计、来料、焊接、喷涂、装配方面加强对新品的管控。每个生产环节必须有相关部门负责人签字确认后方可转交给下道工序，成品整车必须经过100%路试确认，入库前必须有相关副总确认签字后方可入库。通过下道工序发现质量问题可以考核上道工序，有效实行质量追溯，抓好“生产过程控制”这个中间，确保公司质量目标全面达标，市场质量问题的投诉大幅减少。

把“顾客满意”上升为企业追求的永恒目标

追求顾客满意，增加客户对企业的忠诚度，是大运机车质量管理的理念创新，这之于追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。尤其2019年以来，公司不断增强主动服务意识，坚持“市场问题大于天”理念，针对市场反馈质量问题，执行好“24小时回复”“48小时解决”快速反应机制、质量事故“零容忍”的机制，通过产品定期回访、主动服务，帮助经销商解决问题，实现产品质量稳步提升，市场服务水平快速高效，不断提高客户满意度。

为了百分百满足客户需求，公司组织全员开展提案改善征集活动，通过征集改善课题，不断改善流程及工作，持续提升产品质量，真正把“不接受不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品”贯穿到每道工序、每个员工的实际工作中，全力以赴打造适应市场发展，满足市场需求的高品质产品。

在大运，小到一个螺丝，大到一个车架，车子的每一个部件，公司上下都认真对待，质量理念已深深扎根到他们工作的每一个环节和细节中。每一次设计的变更与创新，每一次问题的探索与研究，每一次经验和规律的总结，都是“心中有标准，质量在心中”的完美诠释。未来，大运机车将继续秉承“业精于勤”的企业精神，打造汽摩精品，创造大运品牌，为客户创造价值，为社会创造财富，为河东经济腾飞加油助威。